Originaria de Monterrey, con un Master in Business Innovation de CEDIM. Gabriela es co-fundadora de Service Design México y actualmente trabaja como Service Designer & UX Researcher en GBM. Anteriormente trabajó en BBVA Bancomer y en la frma de innovación internacional Idea Couture. También da clases en CENTRO y la maestría de Diseño Estratégico en IBERO Puebla.